5 metų gamyklinė garantija

Šilumos siurbliams alterra paleidimo į eksploataciją metu suteikiama standartinė 2 metų garantija. Garantija pratesiama iki 5 metų, šilumos siurblį prijungus prie nuotolinio aptarnavimo serverio alpha web.

Šilumos siurblį prijungti prie alpha web būtina ne vėliau, kaip per 1 metus nuo šilumos siurblio paleidimo į eksploataciją dienos.

alpha web paslauga (planas HOME) yra nemokama, vartotojui reikia tik prijungti šilumos siurblio valdiklį prie namų kompiuterinio tinklo maršrutizatoriaus, turinčio prieigą prie interneto.